美團群眾點評百度糯米的角斗場時代
雖然傳言本次融資美團估值40億美元,但一位匿名投資行業(yè)人士跟老友記確認,本次融資是事實,美團估值在15~20億美元。
撇開估值,一個殘酷的現(xiàn)實是,從糯米被百度全資收買,群眾點評與騰訊計謀互助之后,團購行業(yè)孤軍奮戰(zhàn)的剩下美團、拉手團購、窩窩團購了。個中又只有美團有獨立發(fā)展的實力,拉手和窩窩今朝曾經(jīng)基本退出一線競爭。北京360全景,北京三維地圖
美團融資成功的還,也意味著當?shù)厣钚贠2O范疇已經(jīng)正式進入角斗場時代。相比團購歷史上百團、千團混戰(zhàn)的慘烈場合排場,本次三位選手半斤八兩、各有仰仗的角斗比賽更為動人心弦。
尖刀:美團向右
美團不停在面臨一個窘境,行業(yè)領(lǐng)跑多年,團購買賣 營業(yè)額穩(wěn)居第一,旗下團購、貓眼片子、美團酒店等挪動端產(chǎn)物都在行業(yè)內(nèi)做到了非常好的數(shù)據(jù),但總有人在質(zhì)疑美團的想象空間。
其基本緣故原由是,自稱中國Groupon的美團把團購作為切入當?shù)厣钚贠2O的一把尖刀,這把尖刀被其磨得又尖又快,無往而不利。切餐飲,切休閑文娛,切酒店,切影戲……
據(jù)團800數(shù)據(jù),美團4月生意業(yè)務(wù)額數(shù)據(jù)已經(jīng)超越26億元。這個數(shù)據(jù)背后是美團超越200個城市分站的體量,以及,美團已經(jīng)在多個三四線城市做到了深耕、領(lǐng)跑的位置。
比方山西省臨汾市,該城市是一個常駐人口400萬中部四線城市,美團經(jīng)營多年,月流水七八百萬,單盈利就有七十萬,養(yǎng)活一支12人團隊綽綽有余。
可以興許如許理解,在各人對當?shù)厣虘舳挤浅J炝暎静槐匾?jīng)由網(wǎng)絡(luò)來做抉擇計劃的城市,團購是切入本地生活效勞O2O范疇的最好法子。好的套餐本身就是用戶的抉擇計劃泉源。這是有些看起來不發(fā)達的城市,團購生意業(yè)務(wù)額卻一點都不低的緣故原由所在。
盡管美團東北大區(qū)、西南大區(qū)呈現(xiàn)過集體跳槽等個別事件,但從全國來看,美團的一線人員蘊藏是最為完善的。據(jù)老友記了解,由于美團有足夠多的人才儲藏,其開設(shè)分站最多的就是從現(xiàn)有發(fā)賣職員擇優(yōu)派出,如許的城市經(jīng)理平日做的都不會太差。由于他們非常相熟行業(yè)禮貌。
據(jù)美團公關(guān)副總監(jiān)劉艷峰跟老友記透露表現(xiàn),美團今年的既定目標城市分站從200多個拓展到300多個。員工從4000人發(fā)展到8000多人。而王興對媒體公布的信息是,美團網(wǎng)今年交易額將抵達400億元公民幣,相比客歲增進超越2倍,營收將增進兩倍,到達19億元人民幣。
美團假如要到達這個數(shù)字,必需做到兩件事,一個是開發(fā)足夠多的分站,另外是保持足夠高的銷售提點??陀^地說,作為行業(yè)領(lǐng)跑者,美團要到達這個數(shù)字有相當大的壓力,一方面面對開發(fā)新市場的壓力,一方面還要應(yīng)付競爭對手的“攪局”。 比方百度糯米近期對空中團隊的營收壓力不大,要打“免費”牌來搶奪美團的市場。
此外,老友記從一線獲悉,美團的一家獨大也讓一些本地商戶恐慌,這些商戶認為美團一貫保持10%的交易提點,要是沒有別的競爭敵手的壓制,美團一定會把代價提到更高。許多商戶以至為此結(jié)盟,聯(lián)合抵擋美團,或者給美團的套餐肯定要給到群眾點評和百度糯米。
這種行為的起源是客歲年底美團的一個真理決議計劃,當時美團請求全國各地的 營業(yè)職員對商戶施壓,必需挑選與美團獨家,否則將不給上線。這種高壓做法確實讓美團在短期拿到不少獨家而且沖高了業(yè)務(wù)額,但其對商戶的損害是不言而喻的。因此,在很短時間之后,美團就放棄了這項高壓政策。
不過,美團用戶第一、商戶第二價值觀的效果出現(xiàn)是,從用戶的角度而言,美團產(chǎn)物體驗非常好,而且有足夠多的套餐可供選擇,美團業(yè)務(wù)員在開發(fā)新套餐范疇也有一手。這讓美團在很多三四線城市有非常好的用戶根基,一位餐廳老板如許描述,糯米用戶特性不明顯,用群眾點評的都是年輕人,用美團的用戶卻是從小同伙到老年人全覆蓋。北京360全景,北京三維地圖
美團酒店和貓眼電影也是美團的主打產(chǎn)品,這兩款產(chǎn)品同樣是用團購“尖刀”切入。據(jù)劉艷峰表示,貓眼電影4月交易額已經(jīng)達到2.6億元,占總流水的10%。而美團酒店也已經(jīng)積攢了4萬多家酒店商戶,也是美團營收的主力貢獻者。
然則這兩款產(chǎn)品同樣面臨著窘境,美團酒店已經(jīng)動了OTA的盤子,攜程和去哪兒對這個范疇虎視眈眈。而貓眼電影外部有韶光網(wǎng)、格瓦拉,從行業(yè)角度,電影院本身對團購的需求并不是剛性。此前金逸電影院的一位營銷總監(jiān)已經(jīng)說過,我們希望的是真正能普及效勞效率的產(chǎn)品,團購是無法知足的。我們內(nèi)部有規(guī)定,團購的銷量是不允許超過30%的。由于我們需要更多的營收。
在這場角逐中,美團像極了孑然獨行的高手,穩(wěn)重但倔強。然而,無論抱不抱大腿,美團今朝都急需資金注入來沖刺上市大夢。至于怎么在資本之間、理想和現(xiàn)實之間權(quán)衡,那就是美團高層的事情了。
生態(tài):點評向左
要是說美團是一把尖刀,那么大眾點評就是持有的就是一套組合對象。這套對象中的尖刀確實沒有美團犀利,但是好就好在,大眾點評不完全靠尖刀活著。大眾點評的大夢想是,構(gòu)筑生活服務(wù)領(lǐng)域O2O生態(tài)。
換句話說,美團最根本的問題是,團購本身并不是一種完整的商業(yè)模式。團購更類似一種促銷運動,而促銷本身不可能成為貿(mào)易常態(tài)。而大眾點評則在本地生活服務(wù)O2O領(lǐng)域構(gòu)建了更為完成的生態(tài),針對這個話題老友記與大眾點評有過多次深化徹底的相同。
大眾點評在生活服務(wù)領(lǐng)域耕耘了11年,此前一直在積聚以臨盆決議計劃為導(dǎo)向的用戶點評信息根基,其覆蓋行業(yè)席卷餐飲、休閑文娛乃至醫(yī)院、學(xué)校、商店等一切生活服務(wù)關(guān)連的商戶。截至本年4月,大眾點評已經(jīng)積聚了超過3300萬用戶點評信息。
大眾點評從2010年開始涉足團購業(yè)務(wù),團購互助商戶是在大眾點評此前點評、推廣業(yè)務(wù)根底上的延伸?;邳c評時代積攢的深厚根基,大眾點評的團購業(yè)務(wù)在一二線城市獲得了行業(yè)第一的位置。
2014年被大眾點評定位為“脫胎換骨”的一年。其調(diào)整了內(nèi)部組織構(gòu)造并豐盛了產(chǎn)品線。在餐飲、休閑文娛行業(yè),除了團購之外,增添了外賣、預(yù)訂業(yè)務(wù)。此外,大眾點評同時將在娶親、酒店、在線游覽領(lǐng)域發(fā)力。藉此,大眾點評已經(jīng)在多個行業(yè)打通了從決議計劃到生產(chǎn)的閉環(huán)。而從商戶互助維度,有廣告推廣、團購、預(yù)訂、外賣等多種合作體式花樣,給商戶以更大的選擇空間。這就是大眾點評打造O2O生態(tài)的雛形。
在接受騰訊4億美金入股之后,大眾點評今年分站將拓展到100多個。遵照張濤的說法,大眾點評不會盲目一下開很多分站。會根據(jù)用戶需求逐步推進。比擬高等別的城市愈加注重消費體驗,大眾點評的發(fā)展重點就側(cè)重廣告推廣、預(yù)訂、優(yōu)惠券等業(yè)務(wù)。而相對級別比擬低的城市中,用戶對優(yōu)惠的需求比擬興旺,大眾點評就會花鼎力氣去推進團購業(yè)務(wù)。
這就是本節(jié)開頭提到的所謂“組合對象箱”。以點評為根基,以廣告推廣、團購、、優(yōu)惠券預(yù)訂、外賣等各類工具,切入餐飲、休閑文娛、結(jié)婚、酒店、游覽等各個行業(yè)。為用戶供應(yīng)全方位且多維度的服務(wù)。
據(jù)老友記了解,大眾點評今年的發(fā)展已經(jīng)進入“加速度”狀況,公司內(nèi)部成立事業(yè)部調(diào)整架構(gòu),外部擴張雇用開拓分站。但難得的是,大眾點評仍舊保持著快而不亂的狀況,分站經(jīng)理的人員大多來自內(nèi)部,縱然是外部也是比擬有履歷的員工。
可以興許說,相比美團的倔強沉穩(wěn),大眾點評越發(fā)平寧開放。從產(chǎn)品角度,大眾點評客歲就升級了開發(fā)者平臺,別的形態(tài)的產(chǎn)品如導(dǎo)航、游覽類產(chǎn)品都能夠直接調(diào)用大眾點評的商戶數(shù)據(jù)以及用戶點評數(shù)據(jù)。大眾點評還與三星、小米、運營商等進行產(chǎn)品植入,進一步增添了長尾O2O進口。
最大的第三方流量進口當然是騰訊系產(chǎn)品,大眾點評產(chǎn)品目前已經(jīng)取得了微信銀行卡進口、同伙圈、QQ空間、QQ說說等多款產(chǎn)品進中止了整合和植入。未來還將會基于用戶場景需求做更多的應(yīng)用整合。
大眾點評副總裁姜躍平已經(jīng)通知老友記,從流量角度,大眾點評目前已經(jīng)實現(xiàn)了“多對多”的狀況,而多渠道的長尾進口流向總數(shù)已經(jīng)占據(jù)了不少的比例。
此外,從產(chǎn)業(yè)鏈高下游整合角度,大眾點評及其他投資者斥資8000萬美金入股外賣網(wǎng)站“餓了么”,近期又5000萬元投資訂餐應(yīng)用“大嘴巴”。此前,大眾點評曾投資臺灣的愛點評,增加臺灣以及東南亞地區(qū)的用戶點評信息,以及大型餐飲外賣系統(tǒng)呼叫中間智龍。
張濤表示,既然要構(gòu)建本地生活服務(wù)領(lǐng)域O2O生態(tài),那就必需開放合作,大眾點評不可能把一切事情都做好,需要更多合作同伴來共同完成。而具體到團購業(yè)務(wù),仍舊是大眾點評的重點。因為在很多三四線城市,團購是本地生活服務(wù)O2O獨一的入口,用戶暫時并不需要其他產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士評價,大眾點評將傾全力構(gòu)建一副非常弘大的藍圖,如果做成了,那大眾點評在本地生活服務(wù)領(lǐng)域就是當之無愧的王者。其規(guī)劃已漸成雛形,接下來就 等候時候磨練效果了。北京360全景,北京三維地圖
純真從上市來說,大眾點評也已經(jīng)準備了Yelp+Groupon+Opentable+Tripadvisor+Grubhub這么多故事可以講,這點目前看起來比美團炫目多了。
異數(shù):百度糯米站中間
在團購“三劍士”中,百度糯米可以說是一個異數(shù),因為其背地是BAT之一百度。
先說說歷史,糯米網(wǎng)的整個發(fā)展經(jīng)歷過大起大落。從最初糯米瘋狂的市場投入搶占市場,到之后各人網(wǎng)為了上市報表好看一些,對糯米網(wǎng)的投入是各類緊衣縮食。期間,糯米網(wǎng)瘋狂的內(nèi)斗也曾被業(yè)界質(zhì)疑。
在被收買之前,糯米的整體業(yè)績在整個團購行業(yè)中排名在第五位左右。除了美團和大眾點評之外,還有拉手和窩窩領(lǐng)先糯米,不過業(yè)績相差無多。
今年初,百度全資收買各人網(wǎng)所持的悉數(shù)糯米網(wǎng)股份,成為糯米網(wǎng)的單一全資大股東;3月6日起,糯米網(wǎng)品牌正式更名為百度糯米。百度糯米從屬百度LBS事業(yè)部,百度副總裁劉駿接任糯米前CEO沈博陽職位。目前百度LBS有三個產(chǎn)品,百度糯米、百度地圖和百度旅游。
背靠”寄父“的百度糯米,承擔著百度規(guī)劃O2O的重要義務(wù),其從百度可以取得兩大支撐,一個是現(xiàn)金,一個是流量。
從現(xiàn)金角度,據(jù)百度糯米內(nèi)部人士表示,百度糯米目前預(yù)付資金池比糯米漲了3.5倍,銷售業(yè)務(wù)員可以借此去談更為給力的團購套餐。從銷售人員規(guī)模來說,之前糯米有2000人,而百度糯米將在2014年拓展團隊到1萬人。從城市角度來說,美團團購今年計劃是覆蓋300多個城市,百度糯米將會擴大到400多個城市。
現(xiàn)金充裕了,百度糯米的市場運動也比較頻繁,3月7日舉辦了”三七生活節(jié)“去 搶手機淘寶“三八節(jié)”流動,據(jù)了解,當天百度糯米手機端活躍用戶翻倍。5月16日,百度糯米又在舉辦有一個市場活動”糯米吃貨節(jié)“,借活動在短期內(nèi)快速盤活挪動用戶。
從產(chǎn)品端下載來看,百度手機助手和挪動搜索目前已經(jīng)占據(jù)百度糯米下載量的15%,百度糯米目前挪動端下載量增速遠超過美團,按照目前速率,在今年后半年有望在下載量上超過美團。
而流量導(dǎo)入和大數(shù)據(jù)闡發(fā)也都是百度的強項,據(jù)老友記了解,百度LBS定位服務(wù)器的請求一天超過70億次應(yīng)用,當出現(xiàn)一些特定的場景,比方一小我拿著一個設(shè)置裝備鋪排,速度為零,中午十二點,發(fā)出定位請求,說明他可能有吃飯、去咖啡廳、娛樂等需求,百度就可以發(fā)短信或APP推送百度糯米的團單。
此外,百度的賬號已經(jīng)與百度糯米打通,此后百度會根據(jù)用戶使用習慣針對性對用戶發(fā)送百度糯米團單,以殺青疾速引流的成效。
從城市拓展來看,百度糯米的共同體式花樣是具有兩支互相自力的線下推廣軍隊,一支軍隊來自糯米直營團隊,另外一支團隊是百度搜索代理商自行組建的本地推廣部隊。兩支團隊合并之后的人數(shù)今年將超過一萬人,這是目前團購領(lǐng)域人數(shù)最多的空中推廣部隊。
為了充分發(fā)揮直營和代理兩支團隊的積極性,削減內(nèi)耗,百度糯米內(nèi)部劃分了4萬個商戶“白名單”。有豐盛履歷的直營團隊負責去跟進相對高端的商戶,而新人居多的代理團隊擔任把一些相對低級的商戶引到百度糯米線上。利用這樣的“金字塔”構(gòu)造去實現(xiàn)百度糯米的空中推廣。
可以說,從整體規(guī)劃來說,百度糯米的存在更多是為了完成百度的O2O落地義務(wù)。百度地圖+百度糯米獨特來實現(xiàn)百度在本地生活服務(wù)領(lǐng)域O2O的規(guī)劃,那就是 連接+找到。
同美團的倔強、大眾點評的開放比起來,屬于百度糯米的詞匯是更生。”寄父“可以依托,但”干爹“不能解決一切的問題。
比方,百度糯米目前面臨著地面團隊整合、產(chǎn)品端進步用戶體驗等各種非?,F(xiàn)實的問題。拿地面團隊來說,疾速調(diào)集的地面團隊需要磨合、成長,才能成為有戰(zhàn)斗力的團隊。新開設(shè)的分站,如果沒有一個給力的城市司理,很難真正完成開拓分站的任務(wù)。在這些內(nèi)部問題上,百度糯米只能自己加快腳步辦理。
無論怎樣,糯米是依托百度才獲得了參加O2O角斗的機會。之前業(yè)績跟其臨近的拉手和窩窩已經(jīng)傳出倒閉或者轉(zhuǎn)型的消息,很多分站實踐事情已經(jīng)在停滯狀況。
子在江上曰:”逝者云云夫,不舍晝夜。”奔騰而來,奔騰而去的河水,像時間一樣一去不復(fù)返。多年以后回頭看看,這肯定是一個相當悅耳的時代。且看三個氣焰派頭迥異、基因不同的公司怎樣以各自的理解去完成挪動互聯(lián)網(wǎng)時代生活服務(wù)領(lǐng)域O2O的歷史使命。
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