每家外貿(mào)公司都有屬于自己的網(wǎng)站。但是從互聯(lián)網(wǎng)上接到訂單的企業(yè)卻很少。實(shí)際上現(xiàn)在“80%的企業(yè)站每天的流量大多數(shù)都不能超過兩位數(shù)。打電話咨詢業(yè)務(wù)的人更是幾乎沒有。
于是就形成這樣一種局面,一方面媒體和政府整天宣傳電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷Marketing2.0營銷;另一方面,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完成后,從網(wǎng)站上來的業(yè)務(wù)很少,因此大多企業(yè)還是靠傳統(tǒng)營銷完成企業(yè)的銷售計(jì)劃。難道網(wǎng)絡(luò)營銷真的是不切實(shí)際的嗎?真的是可望而不可及的嗎?答案是否定的。那是什么原因造成企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)完成后不能給企業(yè)帶來業(yè)務(wù)呢?據(jù)筆者個(gè)人多年網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗(yàn)分析總結(jié)出以下幾方面原因:
首先說網(wǎng)站流量少的原因,造成網(wǎng)站流量少的往往是以下幾方面原因:
1、公司對網(wǎng)站的宣傳力度不夠,網(wǎng)站很少為外人所知道。
2、公司的網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名表現(xiàn)不好。所以當(dāng)我們潛在客戶搜索我們相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們的網(wǎng)站排名很靠后,不能被客戶所發(fā)現(xiàn)。
3、網(wǎng)站的域名和企業(yè)本身沒有什么聯(lián)系,不容易記住。網(wǎng)站的空間不夠穩(wěn)定,經(jīng)常打不開。
網(wǎng)站流量少解決方案:
針對問題1:網(wǎng)站完成后,我們自己可以在我們力所能及的范圍內(nèi)宣傳下。例如:名片、企業(yè)的宣傳冊、企業(yè)送給客戶的小禮品上、企業(yè)的戶外廣告、企業(yè)傳統(tǒng)媒體廣告上。當(dāng)然,如果能夠在相應(yīng)的搜索引擎上購買排名服務(wù)或ppc廣告更好,效果也很顯著。
針對問題2:網(wǎng)站制作過程中,應(yīng)該進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化seo關(guān)于什么是搜索引擎優(yōu)化那么進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的站點(diǎn)。相應(yīng)的關(guān)鍵字在各大搜索引擎的排名表現(xiàn)都非常好,這已經(jīng)是眾所周知的秘密了。搜索引擎營銷是目前最廉價(jià)最行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
針對問題3:找本地比較正規(guī)歷史比較長的網(wǎng)站運(yùn)營商進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
現(xiàn)在還有一些公司他們網(wǎng)站的流量相對來說倒是不少,但是真正打電話咨詢且談成業(yè)務(wù)的客戶卻很少。那這是什么原因呢?在解決這個(gè)問題前我們需要思考以下幾個(gè)問題:
1、流量是怎么來的?
2、客戶是通過什么途徑知道我們的網(wǎng)站,他訪問我們網(wǎng)站的目的是什么?
3、我們的網(wǎng)站打開速度快嗎?我們的網(wǎng)站能夠給客戶提供什么?
4、我們網(wǎng)站上各方面資質(zhì)證明之類可以增加客戶對我們信任度的相關(guān)證書多嗎?需要的相關(guān)手續(xù)齊全嗎?
5、我們的聯(lián)系方式在醒目的位置嗎?我們的聯(lián)系電話是否工作時(shí)間甚至24小時(shí)有人接聽。
6、我們網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)如何?顏色搭配是否與我們目標(biāo)客戶的文化習(xí)俗沖突。
7、我們網(wǎng)站在各大瀏覽器是否兼容?(ie瀏覽器、netscape、火狐firefox、蘋果機(jī)Safari瀏覽器)。
8、我們網(wǎng)站的整體上給人形象是什么?簡潔大方正規(guī)?還是小氣不正規(guī)的感覺?
網(wǎng)站優(yōu)化解決答案:
針對問題1:關(guān)于流量我們可以自己裝流量統(tǒng)計(jì)觀察。(或者讓給您做網(wǎng)站的網(wǎng)站服務(wù)商也可以,現(xiàn)在免費(fèi)流量統(tǒng)計(jì)到處是)那么客戶是直接訪問的我們網(wǎng)站呢?還是從搜索引擎或者行業(yè)網(wǎng)站上過來的。如果是搜索引擎的話是通過那個(gè)關(guān)鍵字過來的呢?比方說。我們是提供汽車租賃服務(wù)的,但是客戶確實(shí)通過“汽車配件”這樣的關(guān)鍵詞過來。我們說顯然他是不會和我通電話和談成業(yè)務(wù)的。也就是說問題最終解決的問題是,客戶過來的流量是否是有效流量,是否是和我們業(yè)務(wù)相關(guān)的流量。如果不是的話,再多的流量也是白搭。
針對問題2:客戶是怎么知道我們網(wǎng)站的?現(xiàn)在有很多賣流量和買流量的公司。那么我們是否是因?yàn)橘I了流量而帶來的流量呢?現(xiàn)在有很多看似流量的流量其實(shí)并非是真正意義上的流量。怎么說?就是說現(xiàn)在很多流量的站長,可以給你一個(gè)流量一個(gè)能夠在你流量統(tǒng)計(jì)上增加一個(gè)流量數(shù)字,但是這個(gè)給你流量的客戶卻并沒有真正訪問過你的網(wǎng)站,他根本就不知道你網(wǎng)站的存在。
針對問題3:現(xiàn)在很多網(wǎng)站整站都是flash做成的。當(dāng)然可能花費(fèi)了企業(yè)不少錢。但是這樣的網(wǎng)站給用戶的體驗(yàn)效果極差,大多這樣的網(wǎng)站首頁打開要超過1分鐘,就是這樣1分鐘的時(shí)間你的客戶轉(zhuǎn)為訪問你的對手網(wǎng)站去了,可是他卻給你的流量統(tǒng)計(jì)上留下了一個(gè)訪問記錄。
針對問題4:針對證書和資質(zhì)的問題,尤其是從事商城,網(wǎng)上交易類的網(wǎng)站。特別重要。
針對問題5:這個(gè)不用說了吧。我對你的產(chǎn)品感興趣卻半天找不到聯(lián)系方式,怎么辦?
針對問題6:有部分網(wǎng)站建設(shè)的功能操作起來相當(dāng)麻煩。次數(shù)多了客戶很可能轉(zhuǎn)換別家。
針對問題7:目前有30-40%的人使用別的瀏覽器,而瀏覽器標(biāo)準(zhǔn)的不同。造成你的網(wǎng)站在不同瀏覽器上顯示效果不同。有的很可能沒法瀏覽。所以針對此類問題在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)一定要找專業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)商。
總之,企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)完成后,沒有人訪問??隙ㄊ蔷W(wǎng)站存在問題,我們不能因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站不能帶來業(yè)務(wù)。就否認(rèn)電子商務(wù),否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷。
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