1月21日,“2014美麗中國(guó)之旅--智慧旅游年”暨中國(guó)旅游海外推廣網(wǎng)站啟動(dòng)儀式在北京主會(huì)場(chǎng)隆重舉辦。北京、天津、南京、大連、成都等十個(gè)代表城市通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同步傳輸與主會(huì)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),全國(guó)100余個(gè)旅游城市分會(huì)場(chǎng)同期舉辦了啟動(dòng)儀式。國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)杜江,首旅集團(tuán)、華僑城、中青旅、去哪兒網(wǎng)等大型旅游企業(yè)主要負(fù)責(zé)人在北京主會(huì)場(chǎng)共同啟動(dòng)開(kāi)幕。
杜江在致辭中說(shuō),國(guó)家旅游局將今年確定為“智慧旅游年”,旨在充分發(fā)揮旅游主題年在市場(chǎng)宣傳推廣和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的引領(lǐng)作用,推進(jìn)旅游宣傳推廣模式的改革和創(chuàng)新,擴(kuò)大新媒體、新技術(shù)的運(yùn)用,并以智慧旅游為主題,引導(dǎo)智慧旅游城市和旅游目的地建設(shè)。他指出,智慧旅游需要旅游行業(yè)與新技術(shù)行業(yè)的共同努力,我們應(yīng)攜手共進(jìn),努力為海內(nèi)外游客提供更專業(yè)化、更個(gè)性化的旅游消費(fèi)體驗(yàn)。
杜江說(shuō),在智慧旅游大潮中,中國(guó)旅游海外推廣網(wǎng)站將成為一道亮麗的風(fēng)景線。這是我國(guó)最權(quán)威的官方旅游推廣網(wǎng)站,未來(lái)國(guó)家旅游局還將陸續(xù)推出俄語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)等多語(yǔ)種網(wǎng)站,完善中國(guó)旅游目的地?cái)?shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)。
來(lái)自中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等通信運(yùn)營(yíng)商,外國(guó)駐華旅游機(jī)構(gòu)的代表,以及在京各大新聞媒體共約200人出席了啟動(dòng)儀式。
背景資料:
一、“2014美麗中國(guó)之旅--智慧旅游年”
2013年2月,國(guó)家旅游局面向全球正式推出“美麗中國(guó)之旅”中國(guó)旅游整體形象,并在海內(nèi)外持續(xù)開(kāi)展了近百項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)。為努力把“美麗中國(guó)之旅”打造成中國(guó)旅游核心品牌,形成持續(xù)宣傳效應(yīng),今后一段時(shí)間,國(guó)家旅游局將圍繞“美麗中國(guó)之旅”,統(tǒng)籌設(shè)計(jì)中國(guó)旅游主題年。
經(jīng)過(guò)對(duì)各省區(qū)市旅游局(委)、駐外旅游辦事處進(jìn)行多輪征求意見(jiàn)和研究論證,綜合各方面建議,國(guó)家旅游局最終確定了2014年旅游宣傳主題:
1. 國(guó)內(nèi)市場(chǎng):
宣傳主題:“美麗中國(guó)之旅--2014智慧旅游年”
宣傳口號(hào):“美麗中國(guó),智慧旅游”;“智慧旅游,讓生活更精彩”;“新科技,旅游新體驗(yàn)”
2. 境外市場(chǎng):
宣傳主題:“Beautiful China,2014 -- Year of Smart Travel ”(譯文:美麗中國(guó)--2014智慧旅游年)
宣傳口號(hào):“Beautiful China, easier to visit”(譯文:暢游美麗中國(guó))
確定“智慧旅游年”的主要考慮是,隨著信息科技的蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等新技術(shù)正深刻影響著人們的工作、生活,各行各業(yè)都在積極應(yīng)對(duì)這場(chǎng)巨大的變革。目前,越來(lái)越多的游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)應(yīng)用程序等工具完成旅行的信息收集、機(jī)票酒店預(yù)訂、行程安排,旅行游記發(fā)布、后期評(píng)價(jià)等行為。游客消費(fèi)行為方式的智慧化對(duì)旅游行業(yè)提出了新的要求。智慧旅游體現(xiàn)在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營(yíng)銷三個(gè)方面,以智慧旅游為主題,結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展方向,有利于促進(jìn)以信息化帶動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)智慧旅游城市和旅游目的地的建設(shè),提升旅行社、景區(qū)、酒店等旅游企業(yè)的現(xiàn)代科技管理水平和服務(wù)水平,有利于改革和創(chuàng)新旅游宣傳推廣模式,擴(kuò)大新媒體、新技術(shù)的運(yùn)用,擴(kuò)大中國(guó)旅游品牌的宣傳覆蓋面和影響力。
二、中國(guó)旅游海外推廣網(wǎng)站
新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)化、社交化成為各大旅游目的地國(guó)家的推廣新趨勢(shì),長(zhǎng)期建設(shè)、不斷完善和動(dòng)態(tài)維護(hù)的國(guó)家旅游官方網(wǎng)站和多平臺(tái)整合的新媒體推廣系統(tǒng),成為旅游大國(guó)的推廣新陣地。
2012年9月,國(guó)家旅游局正式啟動(dòng)了中國(guó)旅游海外推廣網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目的主要考慮是,面向國(guó)際市場(chǎng),結(jié)合“走出去”戰(zhàn)略,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源與優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化中國(guó)旅游整體形象的宣傳推廣,力爭(zhēng)擴(kuò)大中國(guó)旅游在國(guó)際市場(chǎng)份額,并在網(wǎng)站基礎(chǔ)上,逐步完善中國(guó)旅游目的地?cái)?shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)。
網(wǎng)站建設(shè)分為整體設(shè)計(jì)、建設(shè)施工、運(yùn)營(yíng)維護(hù)三個(gè)階段,歷時(shí)一年半,初步建成了以地理數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游綜合信息數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游優(yōu)惠營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)國(guó)家常識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等6大數(shù)據(jù)庫(kù)為支撐,集旅游資訊發(fā)布、旅游產(chǎn)品推介、品牌推廣傳播、游客搜索互動(dòng)4大功能于一身,智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)用戶終端同期上線的中國(guó)旅游官方資訊和推廣網(wǎng)站。未來(lái)將增加訪客數(shù)據(jù)庫(kù)和市場(chǎng)調(diào)研功能、拓展服務(wù)功能、目的地合作功能、用戶跟蹤分析等附加功能。
下一步,國(guó)家旅游局將著力開(kāi)展中國(guó)旅游海外推廣網(wǎng)站的宣傳推廣與運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作,擴(kuò)大網(wǎng)站國(guó)際影響力和知名度,使之成為全球游客了解中國(guó)、感知中國(guó)的重要渠道,成為樹(shù)立良好中國(guó)旅游整體形象乃至國(guó)家形象的重要窗口。