假如你還一門心思地盯著央視的黃金時(shí)段價(jià)位表,還想著用血本把本人的新產(chǎn)物放在門戶網(wǎng)站的最顯眼位置或者召開一個(gè)大型的
新聞發(fā)布會(huì),那么你out了?! ∮捎谖⒉﹣砹耍悦襟w的威力已經(jīng)初露鋒芒。 對(duì)付微博營銷,很多人都認(rèn)為只需那些名人和大企業(yè)才能成功。因?yàn)槿狈χ群陀绊懥Γ行∑髽I(yè)只能在這個(gè)新的游戲中扮演一個(gè)配角。而事實(shí)恰恰相反,對(duì)于小企業(yè)來說,使用微博的體式花樣中止?fàn)I銷恰恰是他們最必要的。 因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營銷,大企業(yè)往往憑借著本人雄厚的資本,中止鋪天蓋地的廣告來抵達(dá)營銷的目的。但在社會(huì)化媒體時(shí)代,微博營銷并不須要花太多的錢,只須要建一個(gè)賬號(hào),結(jié)合企業(yè)本身的特性,把微博應(yīng)用好,就可以或許花很少的錢到達(dá)營銷的目標(biāo)。 能夠說在席卷微博在內(nèi)的社會(huì)化媒體時(shí)代,中小企業(yè)縮小了和大企業(yè)之間的“資本”差距。還,在社會(huì)化媒體時(shí)代,創(chuàng)意和體式格局變得比資本更為首要。社會(huì)化時(shí)代,不肯定是展示性的廣告,臨盆者對(duì)這種漫山遍野的展示性的廣告,會(huì)有一種排斥力和免疫力?! ≌嬲鐣?huì)化的營銷,應(yīng)該是潤物細(xì)無聲,臨盆者可能沒有感應(yīng)營銷的痕跡,但經(jīng)由耳濡目染向其傳達(dá)一種品牌和產(chǎn)物理念,然后形成一種認(rèn)知,這才是社會(huì)化時(shí)代的營銷。同時(shí)社會(huì)化更容易精準(zhǔn),因?yàn)樯鐣?huì)化很首要的一個(gè)標(biāo)志是“人以群分、物以類聚”,在微博里關(guān)注的是相互感興趣的人,然后讓企業(yè)找到本人產(chǎn)物的受眾,花極少的價(jià)錢停止高效營銷。 微博自然可營銷馬克思說過:泉幣自然不是黃金,但黃金自然是泉幣。這句話雖然 簡單,卻說清楚清楚明了黃金的特性和錢幣的天性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展,各行各業(yè)都打起了它的主意?! ≡谖⒉﹦倓偼瞥龆潭痰膸啄曛畠?nèi),微博營銷已經(jīng)甚囂塵上。有人集合的地方就有營銷價(jià)值,微博也不破例。不過僅僅有人氣同時(shí)缺乏以表現(xiàn)微博的營銷價(jià)值,因?yàn)閷?duì)于任何一種序言,首先得有序言形態(tài),然后才有基于這種形態(tài)的營銷。那么,除了人氣,微博還有哪些特性,能讓“微博自然可營銷”呢?微博與sns、博客、社區(qū)等共同構(gòu)成了社會(huì)化媒體,但微博與別的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不同之處在于微博是以信息 傳播為訴求?! 〔┛偷暮诵奶匦允且匀罩緸檩d體,與傳統(tǒng)媒體相比它并沒有改變傳播體式格局,互聯(lián)網(wǎng)只是供應(yīng)了一個(gè)更為便利的傳播渠道。且博客的用戶之間缺乏互動(dòng),未便于信息傳播;sns固然是一個(gè)雙向的關(guān)系,但sns的目的是樹立人際關(guān)系和 增長人際交往,傳播信息并不是其最核心的東西;百度貼吧和天際社區(qū)之類的社區(qū)模式,是以內(nèi)容為聚合,就是內(nèi)容提出來以后關(guān)連感興趣的人會(huì)向這其中心靠攏,但不感興趣的和不曉得的就無法傳播到?! ∥⒉┓制缬谝陨先N,它是以信息傳播為重要目的,微博之所以只需140個(gè)字,是因?yàn)槊绹粭l短信息就是140個(gè)字符(微博來自美國)。 能夠說微博自誕生之日起就是以傳播信息為目的。而且微博還擁有自動(dòng)推送的特性,會(huì)自動(dòng)把信息推送給所有關(guān)注的人,是一種比較新的傳播特點(diǎn)。社會(huì)學(xué)里有:弱關(guān)系帶來信息的傳送,強(qiáng)關(guān)系則帶來營銷價(jià)值的表現(xiàn)。這句話在微博營銷上表現(xiàn)得尤為明顯。微博里有各類各樣的圈子,每個(gè)圈子都是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系,而這些強(qiáng)關(guān)系又經(jīng)由分歧的弱關(guān)系 連接著,形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。這樣某一個(gè)強(qiáng)關(guān)系圈子里的信息發(fā)布往后,就會(huì)通過某幾個(gè)弱關(guān)系向外傳送?! ≈芏鴱?fù)始使信息很快傳到很廣的局限,然后到達(dá)廣為告知的目的。不過微博的特性還不止這些,在各個(gè)強(qiáng)關(guān)系內(nèi)部,因?yàn)槿巳说那嘌巯嗤蛘哧P(guān)系特殊,這里的營銷就變成了摰友營銷、關(guān)系營銷,成效遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的大眾營銷。恰是因?yàn)槲⒉┑纳鲜鎏匦?,不是因?yàn)橛辛宋⒉┎爬梦⒉┩V範(fàn)I銷,而是微博本身就擁有這種信息傳播的特征,可以說是微博自然可營銷。怎樣謀劃微博?企業(yè)利用微博營銷,首先,必需在觀念上改變?! ‖F(xiàn)在大局部企業(yè)還都沒有意識(shí)到微博營銷的優(yōu)點(diǎn),既沒有微博賬號(hào),也沒有關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)于本行業(yè)或者本人企業(yè)的信息。以至“每天有大量的用戶在互聯(lián)網(wǎng)上罵他或夸他,他都不曉得”.企業(yè)的產(chǎn)物既然是要賣給消費(fèi)者,就應(yīng)該利用微博和消費(fèi)者停止相同?! ×硗?,不能怕微博用不好而導(dǎo)致“出力不討好”.因?yàn)樵绞嵌惚苓@種潮流,離消費(fèi)者就越遠(yuǎn),一朝一夕企業(yè)跟消費(fèi)者之間就會(huì)孕育發(fā)生一道溝,而且會(huì)變得越來越深。所以說,在社會(huì)化媒體時(shí)代,企業(yè)必需改變觀點(diǎn),放下身材,去跟消費(fèi)者溝通來消解矛盾,才能取得好的結(jié)果。其次,微博言語的使用肯定要 講求。在企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行溝通或者宣布消息時(shí),言語不能生硬,要根據(jù)需要,用一些網(wǎng)民喜好的語言或者收集盛行語,而不是官方語言。 例如,戴爾中國在2010年4月12日評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)一位網(wǎng)友的微博時(shí)說道,“dell在中國的增長真的快的說,并且潛力 巨大的說……感謝親!”這種“淘寶女賣家腔”或許并不招一切人喜好,但作為客服這語氣的確讓人感到很親切?! 〉谌磿r(shí)性。微博一方面是信息的傳送,另一方面是和用戶孕育發(fā)生互動(dòng),從而及時(shí)收到用戶的反應(yīng)信息,來拉近本人和用戶的距離?! 〖偃缬杏脩籼岢鲆蓡枺谝恍r(shí)內(nèi)沒有答復(fù),那么作用就會(huì)大打折扣。及時(shí)的答復(fù)和互動(dòng),不僅是產(chǎn)生在與這個(gè)用戶之間,而且也讓寬大的粉絲從側(cè)面給企業(yè)打上了一個(gè)“親民”的印象。第四,肯定要維持。首先是微博營銷的堅(jiān)持,不能只等到有新品發(fā)布或者有什么運(yùn)動(dòng),才和用戶在微博上交流,平時(shí)也要謀劃自己的微博形象,肯定要造成一個(gè)常態(tài)化的日常工作。其次,
服務(wù)態(tài)度也需要堅(jiān)持。第五,留神線上線下、微博和其余序言的聯(lián)動(dòng)?! “l(fā)揮每個(gè)前言的上風(fēng),來到達(dá)最大的營銷結(jié)果。第六,要有好的創(chuàng)意。社會(huì)化媒體時(shí)代,也是個(gè)留意力時(shí)代,怎樣立異發(fā)布產(chǎn)品、品牌信息來吸引各人的眼球至為重要。 例如凡客,一會(huì)兒聯(lián)合新浪關(guān)連用戶贈(zèng)予vancl牌圍脖,一會(huì)兒推出1元秒殺原價(jià)888元衣服的搶購流動(dòng)來刺激粉絲脆弱的神經(jīng),一會(huì)兒又通過奉送禮品的方式,拉來姚晨和徐靜蕾等名人就凡客的產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。雖然從目前來看,微博的營銷效果很難評(píng)估,但投入也很少,只有細(xì)心謀劃,微博對(duì)企業(yè)形象的構(gòu)建、品牌內(nèi)涵的宣揚(yáng)的意義不言而喻。 沒有等級(jí)界定的流動(dòng)就是廣告,也正基于此能夠吸引更多的人去嘗試。在微博的平臺(tái)上,一小局部人的聲音能夠很快被放大一百倍、一千倍以至百千切切倍,口口相傳實(shí)現(xiàn)了影響力的最大化。而企業(yè)自己不用花費(fèi)一分錢或者只花費(fèi)很小的錢,讓消費(fèi)者成為活廣告而達(dá)到宣傳的效果,這就是社會(huì)化媒體的營銷之道。
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